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景区的品牌营销和运营品牌技巧

2020-03-20 14:44

       目前中国旅游景区总数近三万家,但同质化严重,真正有旅游吸引核的景区却相对少之,加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈,很多具有独立旅游吸引核的景区,其核心吸引力也在不断消减,都说中国旅游要经历乡村旅游,休闲体验游,度假游几个阶段,但其根本所在还是以观光游为根基,有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的,但其却是一体的,就如盖楼一样,是在一个中心线上,如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。

  在景区开发上,第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源,因为资源是旅游后续发展之基,搞旅游切不可急功品牌策划近利,观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的,第二点就是景区定位,但定位需要考虑自身资源环境,市场需求,周边资源形态,如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素,第三点就是要做项目定位,项目定位要以景区定位为核心主干,切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目,旅游要想大发展,靠的是合作而不是竞争,主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中,区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”,而不是把其它的同行彻底消灭,一家独立,是难以支撑起旅游需求的多样性的,打造旅游目品牌设计的地只能说“大家好才是真的好”,第四点就是景区运营筹备,景区开发完了就面临运营问题,好的运营与管理是赢得市场的基础保障,很多景区都面临过临时组建运营团队的难题:难招聘,素质低,制度混乱,地方关系问题不断,要想做到景区运营的高水准化和顺畅化,就必须在建设期进行人员的招聘,选拔,培训和其它前期工作。

  (一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境品牌全案策划设计的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

  (二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。

  (三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老,幼,孕,残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度,旅游商品品牌营销策划的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。

  品牌营销一:开创一个品类。

  大多数人都知道登上月球的第一人是阿姆斯特朗,却很少有人会去关注第二个,第三个登上月球的人是谁,“第一”永远是舞台上聚光灯下的焦点,且被人们深深地印在脑海当中,对于那些后来者,大多数的人们都失去了好奇心,没有多大的兴趣。

  一个品牌的建立也同样如此,消费者大多只会记住一个行业或品类里面的老大品牌,而对于老二,老三品牌,品牌推广消费者却总是记得比较模糊,品牌营销的第一条法则就是要“开创品类成第一”。

  比如:当年的小霸王在电脑金贵得要命的时候,把电脑中打字的功能单独拿出来,开发出一个电脑学习机市场,抢在电脑厂商之前,把手伸进了渴望学习电脑人的钱包。

  在一片红海的竞争当中,要想树立新的品牌,就必须打破原有的秩序和规则,创造新的品类,从而避开激烈的竞争,进入独立的蓝海领域。

  品牌营销二:借靠一棵大树。

  网上之前流行这样一个关于“出售书籍”的段子:一位出版商有一批滞销的书久久不能脱手,便给总统送去一本,并三番五次的问总统的意见,忙品牌运营于政务的总统没有时间与其纠缠,便随口应了一句:“这本书不错,”出版商如获至宝,进行大肆宣传:“现在有总统先生喜欢的书出售,”于是,这些滞销的书不久就被一抢而空了。

  不久,这个出版商又有书卖不出去了,他又送给总统一本,总统上了一回当,想奚落他一下,便说:“这本书糟透了,”出版商听后大喜,他打出广告:“现在有总统讨厌的书出售,”结果,不少人出于好奇争相购买,书随之脱销。

  出版商第三次将书送给总统的时候,总统接受了前两次的教训,不置可否,出版商却大作广告:“现有总统难以下结论的书出售,”居然又一次大赚其利。

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