所谓人性，就是一个人与生俱来的，人所共有的天性。人性的重要性正如人际专家哈维麦凯说的一句话：“掌握人、了解人、你将无所不能。”
营销讲究“从无我到有我”的境界。走出自己的世界，走入消费者的内心，把消费者带入他的世界边缘，然后带入你的世界。谁的地盘谁做主嘛！小编今天分享2个小故事，这2个小故事背后却有大力量。因为它能完全地，彻底地触发你的思维，带给你不一样的思考角度。而更重要的是，这些小故事都折射出消费者的人性，读懂了人性，你就领悟了营销。
故事一
有一朋友，做人特别吝啬，从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是："把东西给……"
有一天，他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到："把手给我，把手给我，我拉你上来！"
这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了，又接连喊到："把手给我。他情愿挣扎，也不肯把手给出去。"
他的朋友知道这个人的习惯，灵机一动喊到："把我的手拿去，把我的手拿去。这个人立马伸出手，握住了他朋友的手。"
启发思考
“给我”还是“拿去”？我们在经营事业的过程中，是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”，客户就象上面那个吝啬的人，情愿在痛苦与不满足中挣扎，也不愿意把钱给我们。
如果我们对客户说的是：把我的产品拿去，是否会更好一些呢？客户会更情愿地去体验你的产品，购买你的产品。
“给我”还是“拿去”？这是一个问题，也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交，设计商业模式的问题。换一个角度，事业就豁然开朗。
故事二
有一个富翁，一个人住着一栋豪宅。年纪大了，想回到老家居住，与其他老人一起打打牌，下下棋，心灵上有个伴。
于是他想把这栋豪宅卖掉。很多有钱人都看上了这栋豪宅，来看的，报价的络绎不绝。
有一天，一个年轻人来看房，看完房子后连连称赞。富翁问他："你决定要购买吗？你想出多少价钱？"
年轻人对老人家说："是的，我很想购买，但是我只有1000英磅。"
富翁心想："那我怎么可能卖给你？"
年轻人思考了一会儿，跟富翁说："我真的决定要购买。我们能商量另一个购买方案吗？"
富翁说："你说说你的方案"。年轻人说："我愿意把我的1000英磅都给你。你把房子卖给我。
同时，我想邀请你一起居住在这个房子里。你不需要搬出去。而我，会把你当爷爷一样看待，照顾你，陪伴你"。
年轻人接着说："你把房子卖给其他人，你得到的只是一些钱，而钱对你来说已经可有可无，你足够富有。你把房子卖给我，你将收获的是愉悦的晚年，一个孝顺的孙子，一家人其乐融融的温情。将来我还要你见证我的婚礼，见证我的宝宝出生，让他陪着你，逗着你笑"。
你可以选择获得一些可有可无的钱，也可以选择获得一个温情无比的家，一个快乐的晚年。
富翁静静地听着他讲述，眼前的这个小伙子如此真诚，目光坚定，他在等待着自己做出选择。钱，他这辈子赚够了，追逐金钱也让他疲惫了，快乐才是他想要的。
3天后，富翁把房子卖给了这个年轻人，他们快乐地生活在一起！
启发思考
这位富翁真正想要的是什么？你的客户真正想要的是什么呢？读懂客户的内心，你才能走近客户。
用心与客户交往，与客户成为“知音”，你才能轻松与客户保持关系，客户也愿意在你这里消费！
当然，这个故事里也可以看到，这个小伙子非常善于利用自己独有的价值——陪伴，你是否发现，原本你认为自己一无所有，平凡普通的你，只要懂得挖掘自己的价值，善用自己的优点，一样可以在梦想的豪宅里生活！
从人出发，从人性出发，基于这一个中心关键点，你可以随时调整自己的方向和策略，从而招到一条适合自己的销售的方法，然后坚持下去，这样才能赢得人心，做好销售，赢得市场！
其实，营销的核心就是人性，读懂了人性，就会成为营销高手。一切问题的背后都是人性的使然。懂得了人性，你就是营销高手。
有很多销售都说人际关系没有做到位，找不到核心的决策人等问题。但是，在产品的价格面前，一切的人情似乎又都是显得比较脆弱。市场的无形之手中，价格才是一切成交背后的核心。这是市场的天道，天道就是市场，市场有自己的运行规律，任何人都干预和左右不了。销售也好，营销也罢，价格的背后是产品和价值。
我们的产品，无论是有形的，还是无形的，核心还是价值。那些什么价格和价值的关系，什么性价比的理论，汗牛充栋，一大堆了。小米玩的营销，华为玩的产品，苹果玩的技术。好产品，是不需要过多的营销费用的。
我们无论是销售，还是营销，本质还是做人和从人性去把握。我们产品背后的秘密，还是人。人格的魅力，无论是对于买方还是卖方，都是一种无形的力量。
